- 内容介绍
［摘 要］销售新单是寿险公司追求的业务目标，也是代理人生存和发展的基础。但积累客户资源不仅靠拓展新客户，更重要的是服务老客户。服务老客户是代理人责任所在，服务老客户才能创造公司利润，通过服务老客户可以实现保单再开发、开拓新客户，创建良好口碑。服务老客户要注重售后服务，做好基本服务，重视理赔服务。
［关键词］寿险；销售；代理人；服务；理赔
［作者简介］万峰，鼎城人寿保险有限责任公司董事长兼首席执行官。
［摘 要］销售新单是寿险公司追求的业务目标，也是代理人生存和发展的基础。但积累客户资源不仅靠拓展新客户，更重要的是服务老客户。服务老客户是代理人责任所在，服务老客户才能创造公司利润，通过服务老客户可以实现保单再开发、开拓新客户，创建良好口碑。服务老客户要注重售后服务，做好基本服务，重视理赔服务。
［关键词］寿险；销售；代理人；服务；理赔
［作者简介］万峰，鼎城人寿保险有限责任公司董事长兼首席执行官。
