《保险理论与实践》20220304-《传统寿险公司布局互联网保险的战略选择和可行模式研究》(张永滟、钟潇、李芳、李甲鹏)

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[摘   要]在疫情加速客户行为线上化、传统渠道发展逐步承压的内外部环境交织的情况下,寿险公司持续加快布局互联网保险。险企如何布局互联网战略?本文首先从概念上厘清险企布局互联网的两种模式,即布局互联网分销渠道和以互联网技术赋能经营流程;其次,对每种模式的典型实践案例作深入分析,包括结合典型公司案例分析各类第三方ToC平台的发展情况、优劣势和发展方向,结合典型公司案例分析以技术赋能经营流程的发展情况、优劣势和发展方向;最后,通过观察实践案例,评估各布局方向的预期效果、所需条件,并结合险企自身禀赋,提出险企布局互联网保险的战略选择建议。

[关键词]互联网分销渠道;ToC平台;互联网技术赋能;战略选择

[基金项目]中国保险学会2021年度研究课题(编号:ISCKT2021-N-1-08)。

[作者简介]张永滟,太平人寿保险有限公司战略发展部总经理;钟潇、李芳、李甲鹏,现均供职于太平人寿保险有限公司战略发展部。